Suncomet

Muita suncometin käyttäjiä?

Omat kokemukset (c4-palvelimesta):

- Joomla-sivuston etusivun load time average ~3 sekuntia, ja satunnaisia huippuja jopa 10 sekunnissa
- Joomlan backendin käyttö toisinaan tuskaa, pikkukuvat latatuvat erittäin hitaasti
- Ylläpito kyllä vastailee maileihin, mutta koettanut sysätä syytä käyttäjän niskoille. Joskus ylläpito ei yksinkertaisesti löydä ongelmiin ratkaisua
- Halpa

Minusta tuo ~3 sekunnin latausaika on liian paljon. Saman sivuston lataus omalta tehottomalta NAS-purkilta ADSL-yhteyden päästä kestää alle puoli sekuntia...

Mikä on teistä kohtuullinen load-time Joomla-sivulle (kuvineen kaikkineen) ?

Hohhoijjakkaa, kuvassa vähän statistiikkaa kuinka kauan etusivun lataaminen kestää wget -p komennolla. Ylläpito on voimaton. Samanlaisia hidasteluja on jatkuvasti.

Kokeile tällä tuleeko saman suuntaisia tuloksia:
tools.pingdom.com/fpt/

Voisit myös testata ihan pelkkää yhteysnopeutta, eli kopioit palvelimelle ison tiedoston, ja katsot millä nopeudella sen saa palvelimelta ladattua.

Koska Joomla käyttää tietokantaa, on tietokantapalvelimen suorituskyky ja mahdollinen ylikuormittuminen erittäin merkittävä asia.

quietFinn kirjoitti: Kokeile tällä tuleeko saman suuntaisia tuloksia:
tools.pingdom.com/fpt/

Voisit myös testata ihan pelkkää yhteysnopeutta, eli kopioit palvelimelle ison tiedoston, ja katsot millä nopeudella sen saa palvelimelta ladattua.

Koska Joomla käyttää tietokantaa, on tietokantapalvelimen suorituskyky ja mahdollinen ylikuormittuminen erittäin merkittävä asia.

Olen kyllä ajanut kaikenmaailman testit, tuo antoi nopeudeksi reilut 37 sekuntia. Suurin osa ajasta menee tähän: "The web browser is waiting for data from the server".

Suncomet on erittäin hidas verrattuna muihin palvelimiin myös staattisilla webbisivuilla, ilman tietokantaa tahi php:tä.

Ärsyttää tässä myös sekin, että suncomet epäili mun tekemiä testejä. Ja mukamas heidän omissa testeissään nopeudet olivat ainakin sekuntia nopeampia joka kerta. Tämän vuoksi asensin statistiikkaskritpini toiselle palvelimelle toisen yhteyden päähän, se siis pollaa suncometilla olevia sivustoja puolen tunnin välein. Tulokset olivat lähes identtiset kuin toiselta palvelimelta pollattuna.

Suncometin ammattitaidosta puhuu jotain myös sekin, että he tekivät latausnopeustestit aluksi lynxillä. Ilman siis että sivustolta ladattaisiin kuvia. Se ei kerro loppukäyttäjän odotusajasta juurikaan mitään.

Päivitys. Nyt nopeudet näyttävät joomla-sivustolle tältä:



Staattisella web-sivulla nopeudet ovat samaa luokkaa (yli 10 sekuntia).

Suncometin toiminta-aikasivulla ( toiminta.suncomet.info/ ) palvelimien statukset näyttävät kaikki vihreää:



Ilmeisesti suncometilla ei ole minkäänlaista automaattitriggeriä siitä, että palvelin on kuollettavan hidas.

Teknisiin tiedotteisiin ( tiedotteet.suncomet.info/ ) ei ole tullut mitään viestiä.

Olisikohan aika ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen?

Hauska huomio tuosta suncometin toiminta-aikasivusta :

Palvelimien tila tarkistetaan kolmannen osapuolen seurantajärjestelmällä (Pingdom Ab). Tarkistus tehdään web-selaimien käyttämällä yhteystavalla (HTTP).

Eli juuri saman palvelun kautta, kuin mitä quietFinn ehdotti.

Miten palvelimen status voi siis näyttää vihreää tuolla sivulla? Minusta suncomet syyllistyy nyt kaiken lisäksi myös valehteluun.

tonalt kirjoitti: Hauska huomio tuosta suncometin toiminta-aikasivusta :

Palvelimien tila tarkistetaan kolmannen osapuolen seurantajärjestelmällä (Pingdom Ab). Tarkistus tehdään web-selaimien käyttämällä yhteystavalla (HTTP).

Eli juuri saman palvelun kautta, kuin mitä quietFinn ehdotti.

Miten palvelimen status voi siis näyttää vihreää tuolla sivulla? Minusta suncomet syyllistyy nyt kaiken lisäksi myös valehteluun.

"Palvelimen tila" tarkoittaa tässä tapauksessa sitä että webserver on pystyssä. Se että palvelin on hidas on taas toinen asia.

Olisikohan aika ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen?

No jos sinulla on suncometin kanssa sopimus jossa he takaavat jonkun määrätyn nopeuden, mutta yleensä edullisissa webhotelleissa taataan vain määrätty "uptime".

Suncomet on Suomalainen firma joka ostaa palvelinkapasiteettinsa Hollanista. Eli palvelimet ovat siellä. Siinä vaoi olla osasyy hitauksiin. Parilla asiakkaillani on sivustot Suncometilla, ja samanlaista ajoittaista hitautta esiintyy niilläkin. Muuten palvelu on ollut ihan ok. Halvalla ei välttämättä saa sitä parasta...

Hohhoijakkaa. Useamman kuukauden sivut toimivat tyydyttävästi, mutta nyt sivut ovat hidastelleet viikon ajan ollen korkeintaan välttävän nopeuksiset. Nyt sivut menivät totaalisen jumiin, etusivun latautuminen kestää puoli minuuttia.



Teknisissä tiedotteissa ei taaskaan mitään mainintaa että palvelimella olisi jotain ongelmia.

Hermot menee. Oliskohan Neutech hyvä vaihtoehto? Jollain heittää statistiikkaa kauanko Joomla! -sivuston lataus kestää sillä palvelimella wget -p komennolla ladattuna?